Гарантийные обязательтва
На все товары, реализуемые нашим интернет-магазином, предоставляется гарантия 12 месяцев со дня получения товара. Подтверждением гарантии является накладная на товар. При получении товара Покупатель должен проверить стекла и зеркала на предмет целостности, сколов, царапин, целостность упаковки, в случае повреждения упаковки - проверить количество и комплектность вложения (в Кривом Роге - в магазине, в случае пересылки товара перевозчиком по Украине - на пункте выдачи данного превозчика).
Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии товарного чека на приобретение и при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения мебели.
Гарантия не действительна в случае механических повреждений по вине заказчика, а так же в случае изменения конструкции, перегруза или использования не по назначению приобретенной мебели.
Комплектность изделия определяется описанием или руководством по сборке и эксплуатации.
При обнаружении дефектов свяжитель по телефону с нашим менеджером.
Условия возврата
Покупатель имеет право обменять или вернуть приобретенный товар на аналогичный, если товар не подходит по форме, цвету или размеру и не может быть использован по назначению. Покупатель имеет право на обмен (возврат) в течении 14 дней, не считая дня покупки.
Обмен товара или возврат стоимости производится,если он не использовался, не был в сборке (монтаже) и если сбережен его товарный вид, целостность упаковки, а так же товарный чек, выданный клиенту вместе с товаром.
Расчет с покупателем проводится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются в полном размере при условии доставки данного товара на склад продавца и проверке полноты комплектности возвращаемого товара. В случае, если невозможно вернуть деньги в день возврата товара, сумма возвращается клиенту по договоренности сторон, но не позднее 7 дней.
Наш магазин осущесвляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины "О защите прав потребителей" и не в коей мере не ущемляет законных прав потребителя.